ЖУРНАЛ БІЗНЕС ІНФОРМ.

УКР

ENG

Пошук:

СВІДОЦТВО ПРО РЕЄСТРАЦІЮ

КВ №19905-9705 ПР від 02.04.2013 р.

ЗАСНОВНИКИ

НАУКОВО-ДОСЛІДНИЙ ЦЕНТР ІНДУСТРІАЛЬНИХ ПРОБЛЕМ РОЗВИТКУ НАН УКРАЇНИ
(ХАРКІВ, УКРАЇНА)

Згідно з рішенням № 802 Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення від 14.03.2024 р. зареєстрований суб’єктом у сфері друкованих медіа. Ідентифікатор R30-03156

ВИДАВЕЦЬ

ФОП Лібуркіна Л. М.

РОЗДІЛИ САЙТУ

Реінжиніринг як персонал-технологія підвищення ефективності роботи персоналу підприємства
Матвєєва Н. М., Пан М. П., Старов О. С., Базецька Г. І., Лисенко Б. С.

Матвєєва Н. М., Пан М. П., Старов О. С., Базецька Г. І., Лисенко Б. С. Реінжиніринг як персонал-технологія підвищення ефективності роботи персоналу підприємства. Бізнес Інформ. 2025. №5. C. 440–449.
https://doi.org/10.32983/2222-4459-2025-5-440-449

Розділ: Менеджмент і маркетинг

Стаття написана українською мовою
Завантажень/переглядів: 1

Завантажити статтю (pdf) -

УДК 005.336.1:004.9

Анотація:
У статті представлено концептуальне та прикладне обґрунтування реінжинірингу бізнес-процесів як сучасної персонал-технології, що спрямована на підвищення ефективності роботи персоналу підприємства. Висвітлено теоретичні засади реінжинірингу в контексті управління людським капіталом, а також окреслено ключові напрями трансформації HR-систем у відповідь на виклики цифровізації, зміни моделей зайнятості та зростання значення поведінкових факторів у продуктивності праці. Здійснено аналіз сучасних наукових підходів до реінжинірингу, включно з працями українських і зарубіжних дослідників, із фокусом на цифрові інструменти, управлінське лідерство та культуру змін. У межах дослідження запропоновано авторську модель персонал-технології, яка поєднує системний підхід до перебудови процесів з використанням ІТ-платформ, аналітики персоналу, чат-ботів, систем машинного навчання та платформ персоналізованого навчання. Особливу увагу приділено циклічному механізму зворотного зв’язку, який дає змогу адаптувати кадрові рішення відповідно до змін у поведінці працівників, їхніх потреб і результатів оцінювання. Модель включає етапи рекрутингу, адаптації, оцінювання KPI, аналізу причин незадоволеності, побудови індивідуальних траєкторій розвитку та роботи із ризиками звільнення, що дозволяє знизити плинність кадрів і підвищити якість управління. Оцінено результати впровадження моделі через порівняння стану системи до і після трансформацій, представлено відповідні кількісні показники, що ілюструють позитивний вплив реінжинірингового підходу. Виявлено ключові ризики реалізації: опір персоналу до змін, недостатня цифрова грамотність, ризики автоматизації хибних рішень, а також проблеми адаптації організаційної культури. Аргументовано, що за умови належного супроводу, стратегічного планування та постійного аналізу даних реінжиніринг HR-процесів може стати основою формування адаптивної, людиноцентричної та технологічно підкріпленої системи управління персоналом, яка сприятиме стійкому розвитку підприємства в умовах невизначеності та конкуренції.

Ключові слова: реінжиніринг бізнес-процесів, управління персоналом, персонал-технології, цифрова трансформація, HR-аналітика, індивідуальні траєкторії розвитку, машинне навчання в HR, адаптивні системи управління, ефективність праці, стратегічне управління людським капіталом.

Рис.: 2. Табл.: 3. Бібл.: 16.

Матвєєва Наталя Миколаївна – кандидат економічних наук, доцент, завідувач кафедри, кафедра економіки та маркетингу, Харківський національний університет міського господарства ім. О. М. Бекетова (вул. Чорноглазівська, 17, Харків, 61002, Україна)
Email: [email protected]
Пан Микола Павлович – кандидат технічних наук, професор, кафедра економіки та маркетингу, Харківський національний університет міського господарства ім. О. М. Бекетова (вул. Чорноглазівська, 17, Харків, 61002, Україна)
Email: [email protected]
Старов Олександр Сергійович – аспірант, кафедра економіки та маркетингу, Харківський національний університет міського господарства ім. О. М. Бекетова (вул. Чорноглазівська, 17, Харків, 61002, Україна)
Email: [email protected]
Базецька Ганна Ігорівна – кандидат економічних наук, доцент, доцент, кафедра економіки та маркетингу, Харківський національний університет міського господарства ім. О. М. Бекетова (вул. Чорноглазівська, 17, Харків, 61002, Україна)
Email: [email protected]
Лисенко Богдан Сергійович – аспірант, кафедра економіки та маркетингу, Харківський національний університет міського господарства ім. О. М. Бекетова (вул. Чорноглазівська, 17, Харків, 61002, Україна)
Email: [email protected]

Список використаних у статті джерел

Гончарова О. Реінжиніринг бізнес-процесів як метод процесного управління. Вісник Київського національного університету імені Тараса Шевченко. Серія «Економіка». 2013. Вип. 10. С. 78–82. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/VKNU_Ekon_2013_10_19
Продіус О. І., Найда Є. Д. Реінжиніринг бізнес-процесів як сучасна концепція управління. Економіка та суспільство. 2018. Вип. 19. С. 573–577. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2018-19-89
Гадецька З. М., Тобілевич Ю. Є. Побудова оптимальної моделі реінжинірингу бізнес-процесів. Економіка та суспільство. 2018. Вип. 19. С. 1436–1441. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2018-19-213
Продіус О. І., Гижиця М. В. Сутність реінжинірингу бізнес-процесів підприємства в сучасних умовах господарювання. Інфраструктура ринку. 2019. Вип. 34. С. 167–173. DOI: https://doi.org/10.32843/infrastruct34-24
Мельник А. О., Соловйова Т. М. Особливості застосування реінжинірингу бізнес-процесів на вітчизняних підприємствах. Економічний форум. 2020. № 1. С. 63–70. DOI: 10.36910/6775-2308-8559-2020-3-10
Коваленко Н. В., Манжула В. О. Реінжиніринг бізнес-процесів як інструмент розвитку підприємства. Економіка та суспільство. 2021. Вип. 33. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2021-33-84
Zaika S., Kharchevnikova L., Zaika О. Reengineering of Business Processes as a Tool of Effective Enterprise Management. Підприємництво та інновації. 2021. № 21. С. 49–54. DOI: https://doi.org/10.37320/2415-3583/21.8
Гулеватий А. А., Шевчук А. В. Роль інформаційних технологій для реінжинірингу бізнес-процесів. Проблеми сучасних трансформацій. Серія «Економіка та управління». 2023. № 8. DOI: https://doi.org/10.54929/2786-5738-2023-8-04-05
Котенок А., Звєрєв Б., Соколан О. Концептуальні підходи до розуміння реінжинірингу бізнес-процесів: теоретичні основи та практичні аспекти. Вісник Хмельницького національного університету. Серія «Економічні науки». 2024. Т. 332. № 4. DOI: https://doi.org/10.31891/2307-5740-2024-332-41
Наумова Т., Старосільська В. Реінжиніринг бізнес-процесів компаній з надання послуг доставки як спосіб підвищення ефективності управління. Цифрові трансформації та інноваційні технології в економіці : збір. матеріалів Міжнар. науково-практ. інтернет-конф. (Ломжа – Харків, 14–15 березня 2024 р.). Ч. 2. 2024. С. 87–92. URL: https://repo.btu.kharkov.ua/handle/123456789/51045
Bhaskar H. L. Business process reengineering framework and methodology: a critical study. International Journal of Services and Operations Management. 2018. Vol. 29. No. 4. P. 527–556. DOI: 10.1504/IJSOM.2018.090456
Grant D., Yeo B. A business process reengineering method. Issues in Information Systems. 2022. Vol. 23. Iss. 1. P. 1–12. DOI: https://doi.org/10.48009/1_iis_2022_101
Fetais A., Abdella G. M., Al-Khalifa K. N., Hamouda A. M. Business Process Re-Engineering: A Literature Review-Based Analysis of Implementation Measures. Information. 2022. Vol. 13. Iss. 4. DOI: https://doi.org/10.3390/info13040185
Fetais A., Abdella G. M., Al-Khalifa K. N., Hamouda A. M. Modeling the Relationship between Business Process Reengineering and Organizational Culture. Applied System Innovation. 2022. Vol. 5. Iss. 4. DOI: https://doi.org/10.3390/asi5040066
Mertens D. et al. Business process reengineering leadership: princes of Machiavelli. Journal of Management History. 2024. Vol. 30. Iss. 1. P. 41–59. DOI: https://doi.org/10.1108/JMH-07-2022-0026
Raji’c M. N. et al. Business Process Reengineering with a Circular Economy PDCA Model from the Perspective of Manufacturing Industry. Processes. 2024. Vol. 12. Iss. 5. DOI: https://doi.org/10.3390/pr12050877

ДЛЯ АВТОРІВ

Ліцензійний договір

Умови публікації

Вимоги до статей

Положення про рецензування

Договір публікації

Номер в роботі

Питання, які задаються найчастіше

ІНФОРМАЦІЯ

План наукових конференцій

НАШІ ПАРТНЕРИ

Журнал «Проблеми економіки»

Матеріали на сайті розміщені на умовах ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International CC BY-SA.

Написати вебмастеру