ЖУРНАЛ БІЗНЕС ІНФОРМ.

УКР

ENG

Пошук:

СВІДОЦТВО ПРО РЕЄСТРАЦІЮ

КВ №19905-9705 ПР від 02.04.2013 р.

ЗАСНОВНИКИ

НАУКОВО-ДОСЛІДНИЙ ЦЕНТР ІНДУСТРІАЛЬНИХ ПРОБЛЕМ РОЗВИТКУ НАН УКРАЇНИ
(ХАРКІВ, УКРАЇНА)

Згідно з рішенням № 802 Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення від 14.03.2024 р. зареєстрований суб’єктом у сфері друкованих медіа. Ідентифікатор R30-03156

ВИДАВЕЦЬ

ФОП Лібуркіна Л. М.

РОЗДІЛИ САЙТУ

Оцінювання розбіжностей уявлень споживачів освітніх послуг про імідж університетів
Марченко В. М., Гречко А. В., Кавтиш О. П., Макалюк І. В., Осецький В. Л., Шутюк В. В.

Марченко В. М., Гречко А. В., Кавтиш О. П., Макалюк І. В., Осецький В. Л., Шутюк В. В. Оцінювання розбіжностей уявлень споживачів освітніх послуг про імідж університетів. Бізнес Інформ. 2023. №8. C. 149–156.
https://doi.org/10.32983/2222-4459-2023-8-149-156

Розділ: Освіта і наука

Стаття написана українською мовою
Завантажень/переглядів: 0

Завантажити статтю (pdf) -

УДК 37.07:005.33

Анотація:
Метою дослідження є кількісне оцінювання рівня розбіжності (подібності) уявлень потенційних споживачів освітніх послуг щодо іміджу університетів з метою посилення їх конкурентних позицій на ринку освітніх послуг. У рамках даної мети перед авторами були поставлені такі завдання: провести оцінювання рівня розбіжностей у сприйнятті іміджу університету споживачами освітніх послуг; виявити джерела формування їх уявлень про якість освітніх послуг. У статті вирішується проблема формування позитивного іміджу університетів в Україні в контексті визначення його складових, що, за результатами опитування студентів, мали найбільш вагомий вплив при виборі закладу вищої освіти (ЗВО), а також визначення рівня розбіжності критеріїв його вибору споживачами освітніх послуг. Проведено оцінювання іміджу вищих навчальних закладів м. Києва за сукупністю зовнішніх і внутрішніх локальних складових, що дало змогу ідентифікувати основні пріоритети вибору майбутнього споживача освітніх послуг. Визначено, що основними складовими іміджу при прийнятті студентами рішення про вступ до ЗВО з-поміж досліджуваних є: наукова співпраця з іноземними ЗВО; міжнародні партнерські зв’язки; масштаби освітньої діяльності; інфраструктура університету. На основі результатів дослідження розроблено матриці сприйняття іміджу університетів та визначено відстані між ними, які дозволяють виявити рівень розбіжності уявлень споживачів освітніх послуг про імідж університетів. Відмінними рисами отриманих результатів є те, що вони дозволяють визначити, як змінюються уявлення споживачів освітніх послуг у процесі їх отримання в досліджуваних університетах, а також виокремити ті складові іміджу, яким має бути приділено найбільшу увагу з боку ЗВО у процесі формування подальшої стратегії залучення й утримання споживачів основних послуг. Сферою практичного використання отриманих результатів є система органів державного управління у сфері вищої освіти, органи управління ЗВО.

Ключові слова: імідж університету, споживачі освітніх послуг, складові іміджу, уявлення про імідж, якість освітніх послуг.

Табл.: 4. Формул: 3. Бібл.: 8.

Марченко Валентина Миколаївна – доктор економічних наук, професор, професор, кафедра економіки та підприємництва, Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського» (просп. Берестейський, 37, Київ, 03056, Україна)
Email: [email protected]
Гречко Алла Володимирівна – доктор економічних наук, професор, професор, кафедра економіки і підприємництва, Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського» (просп. Берестейський, 37, Київ, 03056, Україна)
Email: [email protected]
Кавтиш Оксана Петрівна – кандидат економічних наук, доцент, науковий співробітник, відділ естетики, Інститут проблем сучасного мистецтва НАМ України (вул. Євгена Коновальця, 18-Д, Київ, 01133, Україна)
Email: [email protected]
Макалюк Ірина Віталіївна – кандидат економічних наук, доцент, кафедра економіки і підприємництва, Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського» (просп. Берестейський, 37, Київ, 03056, Україна)
Email: [email protected]
Осецький Валерій Леонідович – доктор економічних наук, професор, професор, кафедра економічної теорії, макро- і мікроекономіки, Київський національний університет імені Тараса Шевченка (вул. Володимирська, 60, Київ, 01033, Україна)
Email: [email protected]
Шутюк Віталій Володимирович – доктор технічних наук, доцент, кафедра технології консервування, Національний університет харчових технологій (вул. Володимирська, 68, Київ, 01033, Україна)
Email: [email protected]

Список використаних у статті джерел

Fram E. H. Maintaining and Enhancing a College or University Image. AIR Forum 1982 Paper. Association for Institutional Research (22nd, Denver, CO, May 16–19, 1982). URL: https://files.eric.ed.gov/fulltext/ED220044.pdf
Alves H., Raposo M. The influence of university image on student behavior. International Journal of Educational Management. 2010. Vol. 24. No. 1. P. 73–85. DOI: https://doi.org/10.1108/09513541011013060
Maniu I., Maniu G. C. Educational Marketing: Factors Influencing The Selection of a University : Literature review. SEA – Practical Application of Science. 2014. Vol. II. Iss. 3 (5). P. 37–42. URL: https://seaopenresearch.eu/Journals/articles/SPAS_5_5.pdf
Azoury N., Daou L., EL Khoury Ch. University image and its relationship to student satisfaction- case of the Middle Eastern private business schools. International Strategic Management Review. 2014. Vol. 2. Iss. 1. P. 1–8. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ism.2014.07.001
Sedahmed Z. M., Noureldien N. A. Factors Influencing Students Decisions to Enrollment in Sudanese Higher Education Institutions. Intelligent Information Management. 2019. Vol. 11. No. 4. P. 61–76. DOI: 10.4236/iim.2019.114006
Gutierrez-Villar B., Alcaide-Pulido P., Carbonero-Ruz M. Measuring a University’s Image: Is Reputation an Influential Factor? Education Sciences. 2022. Vol. 12. Iss. 1. Art. 19. DOI: https://doi.org/10.3390/educsci12010019
Martinez-Salinas E., Montaner-Gutierrez T., Pina-Perez J. M. Propuesta de una metodologia. Medicion de la imagen de marca. Un estudio explorativo. ESIC Market. 2004. P. 199–216. URL: https://www.esic.edu/documentos/revistas/esicmk/060130_671875_e.pdf
Alhaza Kh., Abdel-Salam A.-S. G., Mollazehi M. D. et al. Factors Affecting University Image Among Undergraduate Students: The Case Study of Qatar University. Cogent Education. 2021. Vol. 8. Iss. 1. Art. 1977106. DOI: https://doi.org/10.1080/2331186X.2021.1977106

ДЛЯ АВТОРІВ

Ліцензійний договір

Умови публікації

Вимоги до статей

Положення про рецензування

Договір публікації

Номер в роботі

Питання, які задаються найчастіше

ІНФОРМАЦІЯ

План наукових конференцій

НАШІ ПАРТНЕРИ

Журнал «Проблеми економіки»

Матеріали на сайті розміщені на умовах ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International CC BY-SA.

Написати вебмастеру