ЖУРНАЛ БІЗНЕС ІНФОРМ.

УКР

ENG

Пошук:

СВІДОЦТВО ПРО РЕЄСТРАЦІЮ

КВ №19905-9705 ПР від 02.04.2013 р.

ЗАСНОВНИКИ

НАУКОВО-ДОСЛІДНИЙ ЦЕНТР ІНДУСТРІАЛЬНИХ ПРОБЛЕМ РОЗВИТКУ НАН УКРАЇНИ
(ХАРКІВ, УКРАЇНА)

Згідно з рішенням № 802 Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення від 14.03.2024 р. зареєстрований суб’єктом у сфері друкованих медіа. Ідентифікатор R30-03156

ВИДАВЕЦЬ

ФОП Лібуркіна Л. М.

РОЗДІЛИ САЙТУ

Концепція проєктування зворотних потоків у ланцюгах постачання
Ільченко Н. Б., Кочубей Д. В.

Ільченко Н. Б., Кочубей Д. В. Концепція проєктування зворотних потоків у ланцюгах постачання. Бізнес Інформ. 2021. №9. C. 144–151.
https://doi.org/10.32983/2222-4459-2021-9-144-151

Розділ: Економіка торгівлі та послуг

Стаття написана українською мовою
Завантажень/переглядів: 2

Завантажити статтю (pdf) -

УДК 658.7

Анотація:
У статті досліджено сутність, структуру та формування процесів управління зворотними потоками в ланцюгах постачання; визначено основні напрями та зміст зворотних потоків у логістичних системах і ланцюгах постачання; визначено поняття та зміст реверсивної логістики та логістики зворотних потоків. Досліджено сутність процесу управління зворотними потоками відповідно до референтної моделі бізнес-процесів у ланцюгах постачання SCOR. Застосування логістичного підходу до управління зворотними потоками визначило окрему сферу логістики – зворотну логістику. Підприємства в ланцюгу постачання повинні пропонувати споживачам ефективну послугу з управління поверненням, яка дозволяє мінімізувати потенційне погіршення відносин зі споживачами для управління процесом повернення постачальнику у випадку несправних товарів, термін придатності яких закінчився, або надлишків запасів. Для здійснення цього процесу необхідно належним чином вивчити канали зв’язку та бізнес-процеси для створення ефективної системи зворотного зв’язку в післяпродажному обслуговуванні з метою мінімізації витрат на повернення. Значна кількість підприємств вважають зворотні логістичні процеси негативним явищем і не зосереджуються на управлінні ними, хоча підприємства, які впроваджують ефективний зворотний логістичний процес, можуть отримати низку суттєвих переваг. Серед них: зменшення витрат, збільшення швидкості обслуговування споживачів, підтримка лояльності споживачів. Розроблена модель бізнес-процесів дозволяє структурувати завдання з управління зворотними потоками й отримати ефективний інструмент для реалізації SCOR-моделі управління ланцюгами постачання.

Ключові слова: управління ланцюгами постачання, зворотні матеріальні потоки, реверсивна логістика, референтна модель бізнес-процесів SCOR.

Рис.: 3. Бібл.: 10.

Ільченко Наталія Борисівна – доктор економічних наук, професор, завідувач кафедри, кафедра торговельного підприємництва та логістики, Київський національний торговельно-економічний університет (вул. Кіото, 19, Київ, 02156, Україна)
Email: [email protected]
Кочубей Дмитро Вячеславович – кандидат економічних наук, доцент, кафедра торговельного підприємництва та логістики, Київський національний торговельно-економічний університет (вул. Кіото, 19, Київ, 02156, Україна)
Email: [email protected]

Список використаних у статті джерел

Supply Chain Management. Directory / Ed. J. Guttorney. 5th English ed. 2008. 670 p.
Григорак М. Ю., Савченко Л. В. Концептуальні основи розвитку реверсивної логістики в циркулярній економіці. Приазовський економічний вісник. 2018. Вип. 5. С. 78–84. URL: http://pev.kpu.zp.ua/journals/2018/5_10_uk/15.pdf
Григорак М. Ю., Чичкан-Хліповка Ю. М. Теоретичні засади реверсивної логістики. Вісник Національного університету «Львівська політехніка». 2007. № 580 : Логістика. С. 36–42. URL: http://ena.lp.edu.ua/bitstream/ntb/34196/1/7_36-42.pdf
Rogers D. S., Tibben-Lembke R. S. Going Backwards: Reverse Logistics Trends and Practices. Pittsburgh : Reverse Logistics Executive Council, 1999. 280 р.
Dowlatshahi Sh. Developing a Theory of Reverse Logistics. Informs Journal of Applied Analytics. 2000. Vol. 30. Iss. 3. P. 143–155 р. DOI: https://doi.org/10.1287/inte.30.3.143.11670
Hillegersberg J., Zuidwijk R., Nunen J., Eijk D. Supporting Return Flows in the Supply Chain. Communications on the ACM. 2001. Vol. 44. Iss. 6. P. 74–79. DOI: https://doi.org/10.1145/376134.376172
Stock J. R. Reverse Logistics. Oak Brook, IL : Council of Logistics Management, 1992.
Lambert S., Riopel D., Abdul-Kader W. A Reverse Logistics Decisions Conceptual Framework. Computers & Industrial Engineering. 2011. Vol. 61. Iss. 3. P. 561–581. DOI: https://doi.org/10.1016/j.cie.2011.04.012
APICS Supply Chain Operations Reference Model SCOR. Version 12.0. URL: http://www.apics.org/docs/default-source/scor-training/scor-v12-0-framework-introduction.pdf?sfvrsn=2
IDEF0 – Function Modeling Method – IDEF. URL: https://www.idef.com/idefo-function_modeling_method/

ДЛЯ АВТОРІВ

Ліцензійний договір

Умови публікації

Вимоги до статей

Положення про рецензування

Договір публікації

Номер в роботі

Питання, які задаються найчастіше

ІНФОРМАЦІЯ

План наукових конференцій

НАШІ ПАРТНЕРИ

Журнал «Проблеми економіки»

Матеріали на сайті розміщені на умовах ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International CC BY-SA.

Написати вебмастеру