ЖУРНАЛ БІЗНЕС ІНФОРМ.

УКР

ENG

Пошук:

СВІДОЦТВО ПРО РЕЄСТРАЦІЮ

КВ №19905-9705 ПР від 02.04.2013 р.

ЗАСНОВНИКИ

НАУКОВО-ДОСЛІДНИЙ ЦЕНТР ІНДУСТРІАЛЬНИХ ПРОБЛЕМ РОЗВИТКУ НАН УКРАЇНИ
(ХАРКІВ, УКРАЇНА)

Згідно з рішенням № 802 Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення від 14.03.2024 р. зареєстрований суб’єктом у сфері друкованих медіа. Ідентифікатор R30-03156

ВИДАВЕЦЬ

ФОП Лібуркіна Л. М.

РОЗДІЛИ САЙТУ

Інвестиційне забезпечення якості готельних послуг: регіональний аспект
Віннікова В. В., Віннікова В. А.

Віннікова В. В., Віннікова В. А. Інвестиційне забезпечення якості готельних послуг: регіональний аспект. Бізнес Інформ. 2021. №8. C. 29–39.
https://doi.org/10.32983/2222-4459-2021-8-29-39

Розділ: Інвестиційні процеси

Стаття написана українською мовою
Завантажень/переглядів: 4

Завантажити статтю (pdf) -

УДК 338.486.3:332

Анотація:
У статті розглянуто питання впливу інвестиційного забезпечення на якість готельних послуг. Досліджено якість готельних послуг; визначено обсяги інвестування підприємств готельного господарства; установлено тісноту зв’язку між інвестиційними вкладеннями в засоби розміщення та якістю готельних послуг. Оцінювання якості готельних послуг здійснено з використанням показника питомої ваги готелів, які мають категорію, у загальній кількості готелів регіону та якості готельних послуг на основі відгуків клієнтів готельних комплексів, розміщених на ресурсі booking.com. В основу оцінки якості готельних послуг на основі відгуків клієнтів покладено методи балів і середніх величин. На основі результатів емпіричних досліджень діагностовано високі показники якості готельних послуг за критеріями питомої ваги готелів, які мають категорію, у загальній кількості готелів регіону та якості готельних послуг на основі відгуків клієнтів готельних комплексів за м. Києвом, Львівською, Одеською, Сумською, Чернігівською, Дніпропетровською, Київською, Миколаївською, Рівненською, Харківською, Вінницькою, Житомирською, Полтавською, Херсонською, Черкаською областями. Установлено, що основним джерелом формування інвестиційних ресурсів підприємств готельного господарства є власні ресурси підприємств та організацій. Визначено періоди зростання (2015–2018 рр.) і скорочення (2019–2020 рр.) інвестицій у заклади тимчасового розміщення. За результатами структурного та порівняльного аналізу встановлено, що впродовж досліджуваного періоду (2015–2020 рр.) найбільший обсяг капітальних інвестицій вкладено в діяльність закладів тимчасового розміщення м. Києва, Дніпропетровської, Львівської, Одеської, Харківської областей. Найбільші інвестиції в один заклад тимчасового розміщення відзначено за м. Києвом, Одеською, Львівською, Дніпропетровською областями. За результатами дослідження кореляційної залежності між якістю готельних послуг та рівнем їх інвестиційного забезпечення встановлено прямий тісний зв’язок між інвестиційними вкладеннями в засоби розміщення та показником питомої ваги готелів, які мають категорію, у загальній кількості готелів регіону.

Ключові слова: заклад тимчасового розміщення, готель, якість готельних послуг, інвестиції.

Рис.: 3. Табл.: 7. Формул: 4. Бібл.: 21.

Віннікова Вікторія Вікторівна – кандидат економічних наук, доцент, доцент, кафедра менеджменту, бізнесу і адміністрування, Державний біотехнологічний університет (вул. Алчевських, 44, Харків, 61002, Україна)
Email: [email protected]
Віннікова Валентина Анатоліївна – доцент, кафедра менеджменту, бізнесу і адміністрування, Державний біотехнологічний університет (вул. Алчевських, 44, Харків, 61002, Україна)
Email: [email protected]

Список використаних у статті джерел

Державна служба статистики України. URL: http://www.ukrstat.gov.ua/
Реєстр свідоцтв про встановлення категорій готелям та іншим об’єктам, що призначаються для надання послуг з тимчасового розміщення (проживання) / Міністерство економіки України. URL: https://data.gov.ua/dataset/ff8f65a4-676e-44c8-8f5e-d3553e2a009f
Наврозова Ю. О., Постан М. Я. Аспекти якості готельних послуг. Розвиток методів управління та господарювання на транспорті. 2021. № 1. С. 97–113. DOI: https://doi.org/10.31375/2226-1915-2021-1-97-113
Мельник І. М., Химич Т. В. Сучасні підходи до оцінки якості обслуговування в готельних підприємствах. Інфраструктура ринку. 2017. Вип. 14. С. 155–161. URL: http://www.market-infr.od.ua/journals/2017/14_2017_ukr/29.pdf
Бедрадіна Г. К. Методика SERVICE QUALITY в оцінюванні якості готельних послуг. Приазовський економічний вісник. 2019. Вип. 5. С. 113–119. URL: http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/bitstream/123456789/10431/1/Методика%20service%20quality%20в%20оцінюванні%20якості%20готельних%20послуг.pdf
Завідна Л. Д. Готельний бізнес: стратегії розвитку : монографія. Київ, 2017. 600 с.
Коб’яков С. М. Проблеми та розвиток готельної справи // Матеріали ІІ Всеукраїнської студентської Інтернет-конференції «Актуальні питання харчової промисловості та перспективи розвитку галузі». Херсон : ХДАЕУ, ВЦ «Колос», 2021. С. 82–85. URL: http://dspace.ksau.kherson.ua/bitstream/handle/123456789/6467/Коб%27яков%20С.М.%20Проблеми%20та%20розвиток%20готельної%20справи_2021.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Гудзь П. В. Польський досвід для України у регулюванні розвитку готельного ринку регіону. Регіональна економіка. 2018. Вип. I–II. С. 60–68.
Данько Н. І., Новікова В. П. Оцінка економічної ефективності інвестицій у готельний бізнес. Вісник Харківського національного університету імені В. Н. Каразіна. Серія «Міжнародні відносини. Економіка. Країнознавство. Туризм». 2017. Вип. 6. С. 153–160. URL: https://periodicals.karazin.ua/irtb/article/view/10020/9543
Мордань Є. Ю., Білець А. С., Сердюк К. В. Інвестиції у туристичну сферу України: сучасний стан, проблеми та перспективи. Глобальні та національні проблеми економіки. 2017. Вип. 19. С. 410–414. URL: http://global-national.in.ua/archive/19-2017/81.pdf
Ощипок І. М. Перспектива інвестиційної діяльності у готельному бізнесі України. Вісник Львівського торговельно-економічного університету. Серія «Економічні науки». 2019. Вип. 57. С. 26–32. URL: http://lute.lviv.ua/fileadmin/www.lac.lviv.ua/data/DOI/2522-1205-2019-57-04.pdf
Кондратенко Н. О., Оболенцева Н. В. Аналіз сучасного стану та тенденцій розвитку готельного бізнесу в регіонах України. Проблеми економіки. 2019. № 4. С. 72–80. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-0712-2019-4-72-80
Паньків Н. М., Пандяк І. Г. Сучасний стан розвитку готельного господарства Івано-Франківської області. Інфраструктура ринку. 2020. Вип. 47. С. 147–153. DOI: https://doi.org/10.32843/infrastruct47-28
Подлєпіна П. О., Євтушенко О. В., Чуєнко І. А. Сучасний стан та перспективи розвитку готельного господарства в Харківській області. Вісник Харківського національного університету імені В. Н. Каразіна. Серія «Міжнародні відносини. Економіка. Країнознавство. Туризм». 2017. Вип. 6. С. 191–197.
Шамара І. М., Скоряк І. В. Проблеми та перспективи розвитку лікувально-оздоровчого туризму в Харківській області. Вісник Харківського національного університету імені В. Н. Каразіна. Серія «Міжнародні відносини. Економіка. Країнознавство. Туризм». 2018. Вип. 8. С. 211–217. DOI: https://doi.org/10.26565/2310-9513-2018-8-25
Клименко В., Пересадько В., Прасул Ю. Харківська область як осередок розвитку дитячо-юнацького оздоровчого туризму // Проблеми активізації рекреаційно-оздоровчої діяльності населення : матеріали ХІІ Міжнар. наук.-практ. конф. (м. Львів, 23–24 квітня 2020 р.). Львів, 2020. С. 264–268. URL: http://repository.ldufk.edu.ua/bitstream/34606048/25790/1/Zb_FtR_2020_6_62_264-268.pdf
Морозова О. С., Морозов О. В. Індустрія гостинності: перспективи її розвитку в Україні. Приазовський економічний вісник. 2020. Вип. 2. С. 50–58. DOI: https://doi.org/10.32840/2522-4263/2020-2-10
Пандяк І. Готельне господарство Львова: історичні передумови, сучасний стан, тенденції розвитку. Вісник Львівського університету. Серія географічна. 2014. Вип. 47. С. 209–216. URL: http://publications.lnu.edu.ua/bulletins/index.php/geography/article/view/960/985
Cистема інтернет-бронювання житла // Booking.com. URL: https://www.booking.com/index.ru.html
Туристичний барометр України. URL: http://www.ntoukraine.org/assets/files/ntou-barometer-2020.pdf
Педченко Г. П. Статистика : навч. посіб. Мелітополь : Колор Принт, 2018. 266 с.

ДЛЯ АВТОРІВ

Ліцензійний договір

Умови публікації

Вимоги до статей

Положення про рецензування

Договір публікації

Номер в роботі

Питання, які задаються найчастіше

ІНФОРМАЦІЯ

План наукових конференцій

НАШІ ПАРТНЕРИ

Журнал «Проблеми економіки»

Матеріали на сайті розміщені на умовах ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International CC BY-SA.

Написати вебмастеру